Den här policyn förklarar när och hur återbetalningar görs på Wireless Mechanical Keyboards.
1. Rätt till återbetalning
- Varor kan återbetalas inom angiven returperiod, förutsatt att de är oanvända och i originalförpackningen.
- Varor som anländer skadade, defekta eller felaktiga berättigar till full återbetalning eller ersättningsvara — kontakta oss med bilder på varan och förpackningen.
- Vissa varor kan vara icke återbetalningsbara av hygien- eller säkerhetsskäl där lagen tillåter det.
2. Så begär du återbetalning
- Kontakta oss på med ditt ordernummer och orsaken till återbetalningen.
- Vårt supportteam granskar din begäran och svarar med nästa steg inom angiven svarstid.
- Om en retur krävs skickar vi returinstruktioner. Skicka inte tillbaka varor utan bekräftelse.
3. Behandling av återbetalning
Godkända återbetalningar görs till det ursprungliga betalningssättet efter att den returnerade varan mottagits och kontrollerats. Banker och betalningsleverantörer kan behöva ytterligare bankdagar för att sätta in återbetalningen på ditt konto.
4. Försenade eller uteblivna återbetalningar
Om du inte har fått din återbetalning efter angiven handläggningstid ber vi dig först kontakta din bank eller betalningsleverantör. Om återbetalningen fortfarande saknas kan du kontakta oss på med ditt ordernummer.
5. Avbeställning av ordrar
Ordrar kan avbeställas med full återbetalning innan de skickas. När en order har skickats ber vi dig använda returprocessen som beskrivs ovan.
6. Frågor
För sådant som inte tas upp här, se våra användarvillkor och vår integritetspolicy, eller mejla oss på .